Informationen rund um die neue CampusCard

Liebe Studierende,

die Pädagogische Hochschule hat zum Sommersemester 2011 die neue CampusCard eingeführt.

Auf dieser Website erhalten Sie zukünftig immer die neuesten Informationen zur CampusCard. Bitte lesen Sie sich die Informationen aufmerksam durch. Sofern Fragen offen bleiben sollten, stehen wir Ihnen natürlich gerne per E-Mail, telefonisch oder persönlich während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.

Fragen und Antworten zur neuen CampusCard

Was ist die CampusCard?
Die CampusCard ist der digitale multifunktionale Studierendenausweis der PH Heidelberg in Form einer Chip-Karte, welche mehrere Ausweise und Karten die Sie in Ihrem Studentenleben benötigten, in einer einzigen Karte vereint.

Ab wann gibt es die CampusCard?
Die CampusCard wurde zum Sommersemester 2011 an der PH Heidelberg eingeführt und während des Semesters im Studienbüro ausgegeben. Neue Studierende erhalten Ihre CampusCard zukünftig mit den Einschreibeunterlagen zu Beginn Ihres Studiums zugeschickt.

Welche Funktionen enthält die CampusCard?
Die CampusCard ist sehr vielseitig und enthält die folgenden Funktionen:

• Studierendenausweis mit Passbild
• Bezahlfunktion des Studentenwerks (z.B. für Mensa, Kopierer, Getränkeautomaten)
• Bibliotheksausweis der Bibliothek der PH Heidelberg
• Bibliotheksausweis für die Universitätsbibliothek
• Zugang zu den Services des Rechenzentrums der Universität (URZ)
• Fahrausweis im Rahmen der Abend- und Wochenendregelung der Verkehrsbetriebe Rhein-Neckar

Welchen Service bietet mir das Universitätsrechenzentrum (URZ)?
Mit der CampusCard haben Sie auch die Möglichkeit das Rechenzentrum der Universität Heidelberg zu nutzen. Hierfür bentöigen sie einen Bezutzeraccount. Das Freischaltpasswort zur Einrichtung des Benutzeraccounts erhalten Sie mit Ihren Immatrikullationsunterlagen zugesandt. Hiermit haben Sie Zugang zu allen Services des Universitätsrechenzentrums. Sie erhalten damit eine Berechtigung zu vielen PC-Pools mit internetfähigen Rechnern und Druckern an der Uni, eine eigene E-Mail-Adresse usw. Sofern Sie bereits einen Zugang zum URZ besitzen wird dieser durch den neuen Zugang ersetzt!

Wer erhält die CampusCard?
Die CampusCard erhält jeder Studierende. Neuen Studierenden wird die CampusCard mit dem Studienbuch zugestellt. Studenten die bereits vor dem Sommersemester 2011 an der PH Heidelberg eingeschrieben waren und Ihre CampusCard bisher noch nicht abgeholt haben, wenden Sie sich bitte an das Studienbüro.

Was muss ich tun damit meine CampusCard ausgestellt werden kann?
Damit wir Ihnen eine CampusCard ausstellen können, müssen Sie nichts weiter tun, als sich einzuschreiben. Mit der Immatrikulation müssen Sie auch ein Passfoto abgeben. Dieses verwenden wir um die CampusCard zu erstellen. Das Bild verbleibt danach in Ihrer Studentenakte. Das Passbild wird für die Ausstellung der CampusCard auf jeden Fall benötigt. Sofern Sie also kein Passfoto besitzen, sollten Sie sich frühzeitig hierum bemühen, da sich sonst die Ausstellung Ihrer CampusCard und damit auch die Zusendung Ihrer gesamten Studienunterlagen verzögert. Bitte achten Sie darauf, dass auf dem Bild Ihr gesamtes Gesicht gut von vorne erkennbar ist. Ein biometrisches Passfoto ist jedoch nicht notwendig.

Wie bekomme ich meine CampusCard?
Neue Studierende erhalten Ihre CampusCard mit den Einschreibeunterlagen zu Beginn Ihres Studiums zugeschickt. Studierende die bereits vor dem Sommersemester 2011 an der PH Heidelberg eingeschrieben waren und Ihre CampusCard noch nicht abgeholt haben, wenden sich bitte an das Studienbüro.

Was muss ich nach Erhalt der CampusCard noch tun?
Die CampusCard ist nach Ausgabe noch nicht als Studienausweis gültig. Um den Zeitraum in dem Sie eingeschrieben sind auf die CampusCard zu drucken, müssen Sie diese noch validieren. Bei der Validierung wird auf ein dafür vorgesehenes Feld auf der CampusCard das Datum des Beginn Ihres Studiums sowie das Ende des Semesters indem Sie sich aktuell zurückgemeldet oder eingeschrieben haben gedruckt. Die Validierung muss von Ihnen selbst vorgenommen werden. Hierfür finden Sie im Altbau vor der Aula und im Neubau neben dem Seitenausgang zu dem Neuen Hörsaalgebäude jeweils eine Validierungsstation. Bitte stecken Sie nach Erhalt Ihrer Karte und dann zu jedem Semester wieder nach der Rückmeldung Ihre Karte einfach in den dafür vorgesehenen Schlitz am Gerät. Die Karte wird dann entsprechend bedruckt und automatisch wieder ausgegeben. Der Studienausweis ist dann im aktuellen Semester gültig. Die Validierung müssen Sie nach jeder Rückmeldung wiederholen. Bitte beachten Sie, dass die CampusCard nicht unterschrieben werden darf!

Was muss ich tun um mit der CampusCard bezahlen zu können?
Damit Sie Leistungen des Studentenwerks in Anspruch nehmen und somit z.B. Mensa, Getränkeautomaten und Kopierer bedienen können, muss Ihre CampusCard über Guthaben verfügen. Um Ihre Karte aufzuladen stehen Ihnen in den Mensen und Wohnheimen des Studentenwerks Terminals zur Verfügung. Hierüber können Sie mit Bargeld oder der EC-Karte Ihrer Bank die CampusCard mit neuem Guthaben aufladen.

Was muss ich tun, wenn ich die CampusCard verliere?
Bei Verlust der CampusCard sollten Sie sich schnellst möglich mit dem Studienbüro in Verbindung setzen, damit Ihre Karte sofort gesperrt werden kann. Mit Sperrung der Karte ist gewährleistet, dass keiner mehr Zugriff auf Ihr auf der Karte befindliches Guthaben hat. Außerdem wird die Karte bei den Bibliotheken und für den Online-Bibliotheksservice der PH und der Uni gesperrrt. Bei einem persönlichen Besuch im Studienbüro stellen wir Ihnen dann gerne eine Ersatzkarte aus. Das zum Zeitpunkt der Sperrung auf der Karte befindliche Guthaben wird Ihnen dann automatisch auf die neue Karte übertragen.

Was muss ich tun, wenn mein Name sich geändert hat?
Bei einer Namensänderung durch Heirat oder aus sonstigen Gründen, reichen Sie uns bitte eine Kopie der Heiratsurkunde oder eine Bescheinigung über die Namensänderung des Standesamts ein. Wir werden die Namensänderung dann in unserer Datenbank vermerken und die Änderung für die CampusCard in Auftrag geben. Die CampusCard mit dem neuen Namen können Sie dann ca. eine Woche später im Studienbüro abholen.

Was kostet mich die neue CampusCard?
Die Erstausgabe der Chipkarte erfolgt kostenfrei. Bei Ausstellung einer Ersatzkarte werden 10,00 € fällig. Bei Namensänderung, technisch bedingten Mängeln oder Diebstahl der zur polizeilichen Anzeige gebracht wurde entfällt die Gebühr.

Ich habe noch eine alte Mensa- und Kopierkarte vom Studentenwerk, was passiert hiermit und dem darauf befindlichen Guthaben?
Die bisherige Mensa- und Kopierkarte des Studentenwerks können Sie an folgenden Einrichtungen des Studentenwers zurückgeben:

• Info-Center INF 304 Zentralmensa
  (innerhalb der Öffnungszeiten: Mo. - Do. 10:00 - 17:00 Uhr, Fr. 10:00 - 15:00 Uhr)
• Info-Center Universitätsplatz Triplex-Mensa
  (innerhalb der Öffnungszeiten: Mo. - Do. 10:00 - 17:00 Uhr, Fr. 10:00 - 14:00 Uhr)
• Mensa PH Keplerstraße
  (vormittags u. nachmittags, nicht zu den Hauptausgabezeiten 11:45 - 13:30 Uhr)
• Cafeteria PH INF 561
  (vormittags u. nachmittags, nicht zu den Hauptausgabezeiten 11:45 - 13:30 Uhr)

Hier werden Ihnen die Kaution und Ihr derzeitiges aktuelles Guthaben auf die neue CampusCard umgebucht.

Ich habe noch eine alte Bibliothekskarte, was soll ich hiermit tun?
Den Ausweis der PH-Bibliothek können Sie dort einfach bei Ihrem nächsten Besuch wieder zurückgeben. Der neue Barcode für die Benutzung der PH-Bibliothek ist gleichzeitig der Barcode für die Benutzung der Uni-Bibliothek und befindet sich bereits auf Ihrer neuen CampusCard. Bei Rückgabe Ihrer alten Bibliothekskarte wird Ihr Konto dann auf den neuen Barcode übertragen.

Was mache ich wenn Probleme auftauchen?
Sofern bei der Benutzung oder bei der Validierung der CampusCard technische oder sonstige Probleme auftauchen wenden Sie sich bitte an das Studienbüro. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen versuchen das Problem möglichst schnell zu lösen.

Wie erhalte ich aktuelle Informationen über die CampusCard?
Über Neuigkeiten zur CampusCard informieren wir immer zeitnah über diese Website. Sie sollten sich also ab und zu mal einen Augenblick Zeit nehmen um diese Seite zu besuchen. Wichtige Informationen und Änderungen werden wir Ihnen auch immer zeitnah per Webmail zukommen lassen. Jeder Student besitzt eine Webmail-Adresse. Diese ist mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort welches Sie auch im LSF-Portal und Stud.IP benutzen unter https://webmail.ph-heidelberg.de/login.php zugänglich. Sofern Sie Ihr Webmail-Postfach nicht nutzen wollen sollten Sie dieses auf jeden Fall auf Ihre private E-Mail-Adresse umleiten. Eine Anleitung hierfür finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen zukünftig viel Spaß mit der neuen CampusCard

Ihr Studienbüro