Aufgrund der zahlreichen Support-Anfagen ist es uns nicht möglich, Einzelanfragen innerhalb einer angemessenen Zeit zu beantworten. Auf dieser Seite finden sie ständig aktualisierte Hinweise. Zusätzlich werden Antworten zu Ihren Anfragen auf einer eigenen Seite als FAQ-Liste gebündelt. Die FAQ-Liste ist nach Login, Links im Menü erreichbar. 

(Stand: 26.3.2020)

Für die Vorbereitung Ihrer Veranstaltungen sollten Sie dringend auf technisch niederschwellige Lösungen setzen und so weit es geht asynchron und nicht zeitgleich arbeiten. Die gerade neu angebotenen überwiegen "zeitgleichen" Lösungen, BigBlue Button, Zoom und der Webinardienst Edudip sollten nach Möglichkeit nur eingesetzt werden, wenn Sie sie dringend benötigen und Sie wissen, was Sie tun ;-) . Nutzen Sie vor allem Stud.IP zur Strukturierung Ihrer Lehre. Diejenigen, die bereits Erfahrungen mit Moodle haben, können ihre Veranstaltungen gerne auch weiterhin in Moodle abbilden.

Stud.IP ist zur Unterstützung der Präsenzlehre erstellt, kann aber in der momentanen Situation zur Vorbereitung von Online-Lehr- und Lernphasen wie folgt genutzt werden:

• Grundlegende Empfehlungen zum Start in die Planung von Online-Lehrveranstaltungen:
  • Anleitung: Zur Online-Lehre in 5 Schritten
    
    
• Online-Materialien in Stud.IP bereitstellen
  
  • Materialordner zum Anbieten von Download-Materialien
  • Hausarbeiten-Ordner zeitgesteuerte Ordner Ordner, in denen alle Teilnehmer*innen einer Veranstaltung uneingeschränkte Rechte haben
  • Anleitung: Bereitstellung von Online-Materialien
    
    
• Lernaufgaben in Stud.IP organisieren und verwalten
  Mit Lernaufgaben aktivieren Sie Ihre Lernenden. Die Abgabe von bearbeiten Aufgaben können
  • über den Upload in einen Hausarbeiten-Ordner oder
  • mit Hilfe des Werkzeugs ClocKed in Stud.IP eingesendet werden (s. Erklärvideo) und bei Bedarf darüber Peer-Review (s. Erklärvideo) organisiert werden
  • Anleitungen: 
    • Bereitstellung von Lernaufgaben
    • Erklärvideo zum Einrichten von ClocKed in Stud.IP
    • Erklärvideo zu Peer-Review mit ClocKed

• Aufzeichnung von Vorlesungen (noch in Bearbeitung)
  • als Audio aufnehmen
  • mit Powerpoint aufnehmen
  • als Screencast aufnehmen
  • Anleitung: Aufzeichnungen von Vorlesungen und Präsentationen
    
    
• Kommunikation in Stud.IP
  • Blubbern mit alle Beteiligten zwischen Chat und Forum
  • asynchrone Kommunikation über Foren
  • online-Konferenz mit BigBlueButton
  • Anleitungen: synchrone und asynchrone Kommunikation
    
    
• Kooperation und Gruppenarbeit in Stud.IP
  • Gruppenfunktion nutzen (Gruppen anlegen und organisieren)
  • Arbeit mit dem Wiki als Kooperations- und Austauschwerkzeug
  • Anleitung: Kooperation und Gruppenarbeit

 HINWEIS: Achten Sie auf das geltende Urheberrecht.

Viele externe Anbieter von Videokonferenzen haben inzwischen ihre Dienste für die Allgemeinheit geöffnet, jedoch ist nach den aktuellen Erfahrungen davon auszugehen, dass diese keine verlässliche Alternative für die Lehre im Sommersemester sein werden. Deshalb hat die Hochschule weitere Online-Konferenzmöglichkeiten eingekauft:

• Das Videokonferenzsystem „Zoom“. Hier können Sie auch externe Personen einladen.
  Die von der Hochschule erworbene Lizenz ermöglicht, dass bis zu 20 Webkonferenzen gleichzeitig mit jeweils bis zu 300 Teilnehmenden durchgeführt werden können.
  Wenn Sie eine Webkonferenz durchführen wollen, buchen Sie bitte (möglichst spätestens am Vortag) einen Zeitslot unter webmeeting@remove-this.ph-heidelberg.de. Sie bekommen dann die Zugangsdaten und können Ihre Videokonferenz anlegen.
  Anleitungen: https://zoom.us/de-de/resources.html
  Videotutorials: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206618765-Zoom-Video-Tutorials

• Das Webinar-Produkt „Edudip“. Sie können auch externe Personen einladen oder das Webinar für Externe öffnen.
  Das Rektorat hat eine Lizenz für Veranstaltungen mit bis zu 500 Teilnehmenden gebucht, fünf Lizenzen für Webinare mit bis zu 100 Teilnehmenden und fünf Lizenzen für Webinare mit bis zu 30 Teilnehmenden. 
  Die Webinare werden im Geltungsbereich der DSGVO gehostet. Wenn Sie ein Webinar durchführen möchten, buchen Sie bitte (möglichst spätestens am Vortag) einen Zeitslot unter webmeeting@remove-this.ph-heidelberg.de.
  Wenn Sie Edudip kennenlernen möchten: http://www.edudip.com. Die dort angebotenen Webinare zur Einführung sind empfehlenswert.

• Serviceseite des Hochschulforums Digitalisierung mit Tools und Guidelines, Links zu Leitfäden, Tipps, Ideen und Kommentaren: hochschulforumdigitalisierung.de/de/serviceseite-corona
• Die österreichische Virtuelle PH hat eine sehr umfangreiche Sammlung mit Tipps, How-Tos und Tools gesammelt. Sehr lesenswert: www.virtuelle-ph.at/corona/
• Übersicht der Uni Halle zu interessanten Tools: https://wiki.llz.uni-halle.de/Portal:Tools
• Auf e-teaching.org finden Sie praxisorientierte Informationen zur Gestaltung von Hochschulbildung mit digitalen Medien. Das nicht-kommerzielle Portal ist ein Angebot des Leibniz-Instituts für Wissensmedien https://www.e-teaching.org/
• Hinweise vom BMBF zu Fragen des Urheberrechts unter https://www.bmbf.de/de/was-forschende-und-lehrende-wissen-sollten-9523.html