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Rechenzentrum

Archiv Aktuell SoSe 2015

Stud.IP-Nutzung

30.09.15: Die Weiterleitung von Stud.IP-Nachrichten an E-Mail-Konten war vom 28.-30.9.15 gestört. Zwischenzeitlich wurden die zwischengespeicherten Nachrichten ordnungsgemäß ausgeliefert.

28.09.15: Durch eine technische Störung war Stud.IP am 28.09.13 zeitweise nicht funktionsfähig (Datenbankfehler). Die Störung ist behoben.

25.09.15: Chrome-Browser auf Android bereiten bei der Nutzung von Stud.IP mitunter Probleme (teilweise völlig unterschiedliches Verhalten unter verschiedenen Android-Versionen).
Abhilfe: Nutzung eines anderen Browsers

23.09.15: Anfängliche Darstellungsprobleme bei der Nutzung der neuen Version von Stud.IP behebt man durch Aktualisieren der Webseite. In vielen Browsern sorgt die Taste F5 bzw. die Tastenkombination STRG+F5 (besser, da der Cache geleert wird!) für die Aktualisierung.

23.09.15: Anfragen zur Nutzung von Stud.IP senden Sie bitte an elearnad☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜ph-heidelberg☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜de und geben dabei ihren Benutzernamen an.
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WLAN-Umstellung am Standort Czernyring

18.09.15: Die Accesspoints am Standort Czernyring 22 wurden auf die SSID "eduroam" umgestellt.

Informationen zur WLAN-Umstellung und zu Eduroam

  • Nach der Umstellung auf die SSID "eduroam" stehen die bisherigen SSIDs "phhd" und "phh-e" nicht mehr zur Verfügung.
  • Informationen zu eduroam und zur Konfiguration Ihres Endgeräts für den Internetzugang via eduroam finden Sie unter  WLAN und eduroam an der PH:
    http://www.ph-heidelberg.de/rz/  > IT-Service > WLAN
    http://www.ph-heidelberg.de/rz/  > IT-Service > eduroam

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Störung Stud.IP - behoben

23.09.15: Die zeitweise auftretenden Verbindungsstörungen einschl. Zertifikatsfehler hinsichtlich des Stud.IP-Servers wurden beseitigt.

22.09.15: Die Verbindung zum Stud.IP-Server ist zeitweise gestört. An der Problemlösung wird  gearbeitet.
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Ankündigung: Stud.IP-Abschaltung am 21.09.2015

16.09.15: Wegen dringender Wartungs- und Updatearbeiten muss Stud.IP am Montag, 21. September 2015 voraussichtlich von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr komplett abgeschaltet werden.
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Ankündigung: Abschaltung des WWW-Servers am 18./19.09.2015

14.09.15: Wegen einer Stromabschaltung am Serverstandort wird der WWW-Server der PH Heidelberg am 18. September 2015 ab ca. 18:00 Uhr nicht mehr erreichbar sein. Die Arbeiten an der Stromversorgung werden voraussichtlich im Laufe des 19. Septembers 2015 abgeschlossen, so dass der WWW-Server am Samstagabend wieder zur Verfügung stehen sollte.
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Zugangsstörung - behoben

31.08.15: Zwischenzeitlich sind wieder alle Systeme erreichbar. Wegen Nacharbeiten muss bei einigen Diensten mit kurzen Unterbrechungen gerechnet werden.

30.08.15-2: Authentifizierung beim IMAP- und beim SMTP-Server funktionieren wieder. Ausfälle gibt es noch bei Arbeitsplatzcomputern im Neubau.

30.08.15: Solange die Authentifizierung beim IMAP- bzw. SMTP-Server nicht problemlos funktioniert, empfehlen wir den Webmail-Zugang für die Mailbearbeitung zu nutzen.

29.08.15-2: Die meisten Serverdienste sind wieder erreichbar. Es muss jedoch mit Einschränkungen in den nächsten Tagen gerechnet werden.

29.08.15: Der Zugang zu IT-Diensten der PH-Heidelberg ist infolge von Spätfolgen der Stromausfall- und Überspannungsproblematik gestört.
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bwSync&Share-Abschaltungen am 31.8. und 5.9.2015

28.08.15: Am 5. September 2015 findet von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr eine umfangreiche Netzwerkwartung am KIT statt. Es wird dabei zu längeren Netzwerkausfällen (>4h) kommen. In dieser Zeit ist der Dienst bwSync&Share  nicht erreichbar.

24.08.15: Am 31. August 2015 wird zwischen 14 und 15 Uhr der bwSync&Share-Server gewartet (Update auf Vers. 10.2). bwSync&Share steht in dieser Zeitspanne zeitweise nicht zur Verfügung.
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Wartung von Stud.IP verschoben

24.08.15: Die Wartungsarbeiten am Stud.IP-Server müssen zu einem anderen Zeitpunkt durchgeführt werden. 

21.08.15: Wegen dringender Wartungsarbeiten muss Stud.IP am Montag, 24. August 2015 voraussichtlich von 7:00 Uhr bis 14:00 Uhr komplett abgeschaltet werden.
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Stromausfall - Serverstörungen - behoben

21.08.15: Hinweis der Universität Heidelberg vom 21.08.2015

"Technische Störung
Verursacht durch einen Stromausfall ist es zu technischen Störungen im Bereich der IT-Infrastruktur der Universität Heidelberg gekommen. In der Folge sind zur Zeit die Homepage der Universität sowie einige Service-Dienste nicht oder nur temporär erreichbar. Das E-Mail-System ist teilweise ausgefallen. Fristen werden entsprechend verlängert. Wir arbeiten mit allen Kräften an der Behebung der Störungen und bitten um Verständnis. "

21.08.15:Info des Rechenzentrums der PH hinsichtlich Verzögerungen im Mailverkehr:
Die Universität Heidelberg fungiert auch als Mail-Transfer-Agent (MTA) für die PH Heidelberg (ein- und ausgehende Mail). Deshalb kommt es auch bei Mails aus der PH bzw. an die PH zu teilweise erheblichen Verzögerungen.

20.08.15: Mehrere Serverdienste der PH Heidelberg und der Uni-Heidelberg sind derzeit wegen Stromausfall- und Überspannungsfolgen gestört.
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WLAN: SSID "eduroam" in Quincke- und Zeppelinstraße

27.07.15: Die SSID "eduroam" steht nunmehr auch an den Standorten Quinckestraße, Zeppelinstraße 1 und Zeppelinstraße 3 (VH + HH) zur Verfügung.
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bwSync&Share

13.07.15: Für Studierende und Beschäftigte an Hochschulen in Baden-Württemberg stehen über den Dienst bwSync&Share jeweils 25 GB Speicherplatz in der Cloud zur Verfügung. Die Daten können mit verschiedenen Geräten synchronisiert und zwischen Nutzern geteilt werden.  

  • Informationen zur Nutzung von bwSync&Share

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Verzögerte Mailauslieferung - behoben

09.07.15: Durch eine Serverstörung wurden Mails am 8./9. Juli teilweise erheblich verzögert ausgeliefert.
Die Störung ist behoben, alle Mails wurden zwischenzeitlich ausgeliefert.
In den nächsten Tagen muss ab und zu mit kurzen Verzögerungen bei der Mailzustellung gerechnet werden.
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Speicherplatz für Postfächer erhöht

9.6.15: Der Speicherplatz für die Postfächer wurde erhöht.

  • Studierende verfügen im Mailkonto über ein Speicherplatzkontingent von 1 GB.
  • Hochschulpersonal verfügt im Mailkonto über ein Speicherplatzkontingent von 2,5 GB.

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WLAN-Umstellung: Technologiepark, Czernyring, Neubau, Hörsaalgebäude

10.06.15: Nächste Maßnahmen: Bereitstellung der SSID "eduroam" an den Standorten Technologiepark (TW 517, TO 519) und Czernyring 22

22.05.15: Die Accesspoints im Neubau und im Hörsaalgebäude (INF 560-562) wurden auf die SSID "eduroam" umgestellt.

15.05.15: Die Accesspoints im Neubau und im Hörsaalgebäude (INF 560-562) werden ab Mitte Mai 2015 nach und nach auf die SSID "eduroam" umgestellt.

Informationen zur WLAN-Umstellung und zu eduroam

  • Nach der Umstellung auf die SSID "eduroam" stehen die bisherigen SSIDs "phhd" und "phhd-e" am jeweiligen Accesspoint nicht mehr zur Verfügung.
  • Informationen zu Eduroam und zur Konfiguration Ihres Endgeräts für den Internetzugang via Eduroam finden Sie unter  WLAN und eduroam an der PH:
    http://www.ph-heidelberg.de/rz/  > IT-Service > WLAN
    http://www.ph-heidelberg.de/rz/  > IT-Service > eduroam

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Ausfall BelWue-Knoten Heidelberg behoben

28.06.15: Durch einen Doppelfehler im Landesforschungsnetz war die Außenanbindung der Universität Heidelberg, der PH Heidelberg und vier weiterer Hochschulstandorte in Baden Württemberg von Sa, 27.6., 18:00 Uhr bis So, 28.6., 15:00 Uhr gestört. Lediglich der WWW-Server der PH war erreichbar (Sonderfall).
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Extmail wieder erreichbar 

18.06.15: Der SMTP-Server extmail (Mailversand) war heute zeitweise nicht erreichbar. Das Problem ist behoben.
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Störung Webmail behoben

12.06.15: Der Zugang zu Horde-Webmail über die Adresse webmail.ph-heidelberg.de war seit dem 10. Juni aus verschiedenen Netzen ab und zu gestört. Dieser Fehler ist behoben.
Unabhängig davon gibt es derzeit ein weltweites DNS-Problem, so dass der Zugriff aus verschiedenen Netzen auf unterschiedliche Ressourcen gestört sein kann. Die Störungen werden vermutlich von einem ISP in Asien verursacht.
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Auswirkungen von Wartungsarbeiten am Mailserver

  • 05.06.15: Durch Wartungsarbeiten am Mailserver kann es vorkommen, dass
    • einige ältere, gelesene Mails als ungelesen angezeigt werden,
    • einige ursprünglich gelöschte Mails wieder auftauchen.
    Abhilfe: Mails als gelesen markieren, Mails erneut löschen.
  • 05.06.15: In Thunderbird kann es vereinzelt vorkommen, dass
    • Mails in der Übersicht doppelt oder nicht richtig angezeigt werden,
    • vorhandene Mails nicht angezeigt werden.
    Abhilfe: Reparatur der Msf-Dateien in Thunderbird (Anleitung).

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Störung Mailinglistenserver - behoben

02.06.15 Update: Störung behoben - Listenmails wurden mit Zeitverzögerung ausgeliefert.

02.06.15: Der Mailinglistenserver der PH ist gestört. An der Problemlösung wird gearbeitet.
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Webserver www01 nicht mehr produktiv

31.05.15: Zur Erinnerung: Der Webserver www01 (dateibasierter Server) ist offiziell seit längerer Zeit nicht mehr im Produktiveinsatz. Er kann jederzeit ganz abgeschaltet werden (z. B. bei Störungen oder Sicherheitsproblemen). Personen, die Ihren Webauftritt noch nicht nach Typo3 umgezogen haben, sollten dies bitte umgehend erledigen.
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Ankündigung: Stromabschaltung am 28.5.15 im Altbau

Die Abteilung Technik und Bau teilt mit, dass am 28.5.15 ab 13:00 Uhr der Strom im Altbau für mehrere Stunden abgeschaltet wird. Von dieser Abschaltung können auch zentrale Verteilerräume betroffen sein, so dass in allen PH-Gebäuden östlich der Berliner Straße mit einem mehrstündigen Ausfall der Netzanbindung gerechnet werden muss.
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