Rechenzentrum
Das Rechenzentrum (RZ) ist unter anderem für die IT-Infrastruktur (zentrale Server, Netze, Poolräume, ...), den IT-Support und die Festlegung von Standards zuständig.
Auf unseren Seiten finden Sie Informationen zur IT-Nutzung an der PH Heidelberg und Antworten auf typische Fragen zu folgenden Bereichen:
| Benutzerverwaltung | Accountangelegenheiten (Accountvergabe, Benutzernamen, Passwort etc.) Probleme beim Einloggen? |
| IT-Service | Informationen, Anleitungen und Hinweise: Basisinformationen, Passwortänderung, E-Mail, Hard- und Software, Netzzugänge, WLAN, eduroam, Netzlaufwerke, bwSync&Share, Poolräume, Webkonferenzen, Lernplattformen, LSF, F*EX, .., |
| IT-Beschaffung | IT-Geräte, Software, IT-Verbrauchsmaterial, Software für Studierende und Bedienstete |
Für Fragen, auf die Sie auf den oben genannten Seiten keine Antwort finden konnten, schicken Sie bitte eine E-Mail an eine der folgenden Adressen:
- Benutzerverwaltung (RZ): benutzerverwaltung(at)ph-heidelberg.de
- Technische IT-Angelegenheiten (RZ): support(at)ph-heidelberg.de
- Stud.IP, Moodle (MEZ): elearnad(at)ph-heidelberg.de
- IT-Beschaffung (H&F): edvmaterial(at)vw.ph-heidelberg.de
- IT Hochschulverwaltung (RZ): system(at)vw.ph-heidelberg.de
- Webmeeting: webmeeting(at)ph-heidelberg.de
- Vimp (MEZ): vimp(at)ph-heidelberg.de
Bitte denken sie daran, möglichst umfangreiche Informationen zu liefern. Dies erspart vermeidbare Rückfragen und beschleunigt die Bearbeitung.
Weitere Ansprechpartner
| Webmaster | Webauftritt der Pädagogischen Hochschule, Redakteursrechte |
| Medienzentrum | AV-Technik (Beamer, Medienschränke, ...), Ausleihe von Geräten, mediendidaktische Beratung für Lehrveranstaltungen, Videosysteme, Vimp |
| Gebäudemanagement & Arbeitssicherheit | Telefonanlage |
| Webmeeting | Webmeetings, BigBlueButton, Edudip, Zoom; u. a. Buchen von Meetingräumen |
Öffnungszeiten Benutzerverwaltung und 1st Level Support
Wegen der Coronapandemie ist bis auf Weiteres Publikumsverkehr nur nach vorheriger Anmeldung möglich.
Mo - Fr 10:00 - 12:00 Uhr
INF 561 (Neubau)
2. OG, Raum: A 235
Tel.: +49 6221 477-590
Fax: +49 6221 477-448
Wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen vorab an benutzerverwaltung(at)ph-heidelberg.de
(Accounts, Berechtigungen) bzw. support(at)ph-heidelberg.de (technische Angelegenheiten) wenden, können unnötige Wege und Wartezeiten in vielen Fällen vermieden werden.
Anschrift
Pädagogische Hochschule Heidelberg
Rechenzentrum
Im Neuenheimer Feld 561
69120 Heidelberg