Student Service Center
Das Student Service Center (SSC) ist Ihre persönliche Erstanlaufstelle der Pädagogischen Hochschule Heidelberg. Die studentischen Mitarbeiter:innen des SSC arbeiten eng mit dem Studienbüro, dem Prüfungsamt und anderen Fachabteilungen zusammen und verweisen gegebenenfalls an die Kolleg:innen aus der Fachabteilung.
Im SSC können Sie beispielsweise:
- Fragen zum Studienangebot der PH Heidelberg, zum Zulassungs- und Auwahlverfahren stellen (für Studieninteressierte)
- Fragen rund um das Studium stellen (z.B. bei Fachwechsel, Urlaubsemester, Auslandsstudienaufenthalt etc.)
- Anerkennung Ihrer Studien- und Prüfungsleistungen aus einem Auslandssemester oder nach einem Hochschulwechsel beantragen
- Ihre Abschlussarbeit anmelden oder einreichen, ggf. Frist verlängern
- gefundene Gegenstände abgeben und verlorene wiederfinden, denn im SSC befindet sich ebenfalls das Fundbüro.
Sie erreichen uns
Öffnungszeiten in der vorlesungsfreien Zeit
In der vorlesungsfreien Zeit vom 28.07. bis zum 03.10.2025 ist das Student Service Center (Altbau 012a) ausschließlich an folgenden Terminen geöffnet (z. B. zur Abgabe von Abschlussarbeiten*):
August:
• 14.08. (10-14 Uhr),
• 15.08. (10-12 Uhr)
September:
• 12.09. (10-12 Uhr)
• 15.09. (10-14 Uhr)
Ab dem 06.10. (Beratungswoche) wird das SSC zu den regulären Öffnungszeiten für Sie erreichbar sein.
Die Telefonhotline des SSC ist unter 06221 477-555 von Montag bis Donnerstag durchgehend von 8 bis 15 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr für Sie erreichbar.
Die Zentrale Studienberatung vergibt individuelle Beratungstermine nach vorheriger Vereinbarung über die Telefonhotline.
*Für die Abgabe Ihrer Abschlussarbeiten können Sie ebenfalls entweder den Briefkasten des Prüfungsamtes im Foyer (Eingangsbereich Altbau, Keplerstraße 87) oder die Hauspost (Poststelle, hinter dem Eingang Keplerstraße 87 rechts) nutzen.
vor Ort:
Raum 012a im Erdgeschoss des PH-Altbau (Keplerstraße 87)
| Montag: | 10:00 - 14:00 Uhr |
| Dienstag: | 10:00 - 14:00 Uhr |
| Mittwoch: | 10:00 - 14:00 Uhr |
| Donnerstag: | 10:00 - 14:00 Uhr |
| Freitag: | 10:00 - 12:00 Uhr |
! Vertiefende Beratung für Studierende und Studieninteressierte:
Zentrale Studienberatung bietet darüber hinaus persönliche und telefonische Sprechzeiten für Auskünfte und Beratung rund um das Studium, das Bewerbungsverfahren und die Zulassungsvoraussetzungen an.
Die persönlichen und telefonischen Sprechzeiten für Auskünfte und Beratung rund um das Studium, das Bewerbungsverfahren und die Zulassungsvoraussetzungen finden auch in der vorlesungsfreien Zeit statt.
Offene Sprechstunde im SSC vor Ort:
Montag: 10:00 - 14:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 - 14:00 Uhr
KEINE Terminreservierung über die Telefonhotline erforderlich.
Individuelle Sprechzeiten vor Ort oder telefonisch:
Mittwoch: 14:00 - 16:00 Uhr
Terminreservierung über die SSC-Telefonhotline 06221/477-555 erforderlich!
Die Mitarbeiter:innen des Zentralen Prüfungsamtes stehen den Studierenden aller Studiengänge gerne für individuelle Fragen rund um Prüfungswesen dienstags von 10.00 bis 12.30 Uhr im SSC vor Ort zur Verfügung. Es ist keine Voranmeldung erforderlich.
Die Mitarbeiter:innen des Studienbüros stehen den Studierenden aller Studiengänge für individuelle Fragen rund um das Studium dienstags von 10.00 bis 12.30 Uhr im SSC vor Ort gerne zur Verfügung. Es ist keine Voranmeldung erforderlich.
Die Mitarbeiter:innen des Zentrums für schulpraktische Studien stehen den Studierenden der lehramtsbezogenen Studiengänge für individuelle Fragen rund um Praktika freitags von 11.00 bis 12.00 Uhr im SSC vor Ort gerne zur Verfügung. Es ist keine Voranmeldung erforderlich.
Das Akademische Auslandsamt und das Center for International Teacher Education (CITE) stehen den Studierenden aller Studiengänge für Fragen betreffend ausländische Praktika und Studienaufenthalte im SSC vor Ort donnerstags 10.00 - 12.00 Uhr zur Verfügung. Es ist keine Voranmeldung erforderlich.
Dieses Angebot richtet sich an Studierende, die individuelle Beratung/Coaching im Hinblick auf ihren spezifischen Studienverlauf in Anspruch nehmen wollen. Ihr Studienerfolg ist unser Anliegen!
Eine Anmeldung zu dem Beratungsgespräch ist nicht notwendig. Kommen Sie einfach vorbei und stellen Sie Ihre Fragen. Termine im SoSe 2025 nach Vereinbarung (Cesak@ph-heidelberg.de).
Sie stehen kurz vor dem Abschluss? Und haben Fragen zu Karriere und Arbeitsmarkt? Oder zweifeln am Studium? Die Agentur für Arbeit bietet Ihnen Unterstützung zu folgenden Themen direkt an der Pädagogischen Hochschule Heidelberg:
- Berufliche Beratung und Karriereplanung
- Entscheidungshilfen
- Beratung zur (weiterführenden) Studien- und Berufswahl
- Bewerbungsmappen-Check
- Arbeitsmarktinformationen
- Strategien bei Stellensuche und Bewerbung
- Unterstützung beim Berufseinstieg
- Qualifizierung und Weiterbildung
- Vermittlung in Arbeit
Eine Anmeldung zu dem Beratungsgespräch ist nicht notwendig. Kommen Sie einfach vorbei und stellen Sie Ihre Fragen. Termine: 05.06, 10.07, 16.10., 30.10., 13.11., 27.11., 11.12. 2025 und 22.1.2026 jeweils 14.00 - 16.00 Uhr im SSC vor Ort. Sie sind herzlich willkommen!
Nachdem Ihre Bachelor- oder Masterarbeit begutachtet und vom Prüfungsamt bearbeitet wurde, haben Sie die Möglichkeit, ein gedrucktes Exemplar inklusive USB-Stick im SSC abzuholen.
Voraussetzung: Die Abholung ist nur möglich, wenn
die Gutachter:innen das Original an das Prüfungsamt zurückgesendet haben und
keine handschriftlichen Notizen enthalten sind.
Bitte beachten Sie, dass wir auf diese Voraussetzungen keinen Einfluss haben.
Wichtig: Kommen Sie bitte persönlich zur Abholung vorbei und bringen Sie Ihren Studierendenausweis mit.
Ob Ihre Arbeit bereits abholbereit ist, erfahren Sie ebenfalls vor Ort im SSC.
Hinweis für exmatrikulierte Masterstudierende:
Die PH-Telefonhotline unter 06221 / 477-555 gibt gerne Auskunft zum Abholstatus.
telefonisch:
| Montag: | 08:00 - 15:00 Uhr |
| Dienstag: | 08:00 - 15:00 Uhr |
| Mittwoch: | 08:00 - 15:00 Uhr |
| Donnerstag: | 08:00 - 15:00 Uhr |
| Freitag: | 08:00 - 12:00 Uhr |
Hinweise zum Datenschutz
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können wir telefonisch und schriftlich keine personenbezogenen Auskünfte gegenüber Dritten (z.B. Familienangehörigen) erteilen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für generelle, allgemeine Fragen zum Beispiel zu Abläufen oder Verfahren zur Verfügung. Auch bevollmächtigten Personen können wir telefonisch keine personenbezogenen Auskünfte geben. Bevollmächtigte Personen können sich aber mit den entsprechenden Nachweisen (Vollmacht und Personalausweis) persönlich an die zuständige Stelle wenden.
Die Zentrale Studienberaterin Frau Anja Bast-Schneider, M.A. bietet den Studieninteressierten und Studierenden aller Studiengänge persönliche und telefonische Sprechzeiten für vertiefte Auskünfte und Beratung rund um das Studium, das Bewerbungsverfahren und die Zulassungsvoraussetzungen an.
Persönliche Sprechzeiten:
Mittwoch: 14:00 - 16:00 SSC, Raum 012a (Altbau), auch telefonisch.
Terminreservierung über die SSC-Telefonhotline 06221/477-555 erforderlich!
online:
Die Zentrale Studienberatung beantwortet Ihre Fragen rund um das Studium, das Bewerbungsverfahren und die Zulassungsvoraussetzungen unter studienberatung☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜vw.ph-heidelberg☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜de.
Schriftliche Anfragen können Sie darüber hinaus auch an die jeweiligen Abteilungen richten:
Studienbüro
Prüfungsamt
Zentrum für schulpraktische Studien (ZfS)
Akademisches Auslandsamt